Робота охоплює актуальні питання, пов’язані з конфліктністю професійної діяльності працівників Національної поліції України. Здійснено ґрунтовний аналіз наукових підходів до розуміння природи конфлікту, його видів, динаміки та психологічних характеристик конфліктної поведінки. Подано опис організації та проведення емпіричного дослідження щодо психологічних чинників виникнення та розв’язання конфліктів у діяльності поліцейських. Запропоновано комплекс заходів і рекомендацій щодо профілактики та зниження конфліктності у професійній діяльності поліцейських.