Робота охоплює актуальні питання, пов’язані з професійною діяльністю працівників Національної поліції України. Здійснено ґрунтовний аналіз вікових особливостей підліткового віку, факторів, що сприяють конфліктній поведінці підлітків, а також особливостей переживання травматичного досвіду у підлітковому віці. Запропоновано комплекс заходів щодо попередження та корекції конфліктної поведінки підлітків, які пережили травматичний досвід. Зокрема, програму тренінгу, який може бути використано у професійній діяльності поліцейських.